Dúvidas Frequentes

De modo a zelar pela saúde e bem estar dos animais, o envio dos discos e outros peixes é feito somente via JadLog, Tam ou Gollog, como envio específico de carga viva. No entanto, as lojas virtuais ainda não são capazes de calcular com precisão o frete de nenhuma destas transportadoras. A cada novo pedido na loja, nossa equipe entra em contato com a transportadora, realiza a cotação do frete e o informa ao cliente. Portanto, cabe esclarecer que valor do frete calculado na loja virtual no momento da compra é o padrão dos Correios. Apesar de complicar um pouco as coisas, não é móvito para preocupações, sempre entraremos em contato informando a correção do valor do frete a ser pago.

Estamos à disposição para mais esclarecimentos. Tel.: (11) 2976-4814 / WhatsApp: (11) 98840-5231. Se preferir, você também pode entrar em contato por e-mail. Responderemos o mais breve possível.


Isso se deve ao aprendizado de décadas e o carinho pelo que fazemos, inovamos e aperfeiçoamos procedimentos de embalagem que garantem a qualidade de envio para todo o Brasil. Aliás, muito do que criamos em termos de embalagem foi copiado por outras empresas do setor o que contribui para melhora da qualidade e diminuição da mortalidade em geral. Nos orgulhamos dessa contribuição e temos ciência da responsabilidade de ser um exemplo.

Discos e outros peixes: criadores desde 1988, temos embalagem de nível profissional, resultado de anos de prática e experiência. Nossa embalagem tem segura duração de até 72h (3 dias).
Nosso índice de mortalidade em envios para todo o Brasil é "zero", quem compra comprova. Ademais, o cliente tem total garantia de carga viva até o destino.

Congelados (perecíveis): são extremamente bem embalados em caixas térmicas (isopor), chegando com máxima qualidade em todo o Brasil.


Sim, o cliente deve adicionar ao seu pedido uma caixa de isopor de tamanho proporcional ao número de discos adquiridos. O número de discos comportados na caixa de isopor encontra-se na descrição do próprio produto, caixa de isopor. Caso tenha realizado a compra sem adquirir a caixa de isopor, não se preocupe, nós entraremos em contato em breve.

A empresa Acaradiscus trabalha com um prazo de envio de 1 a 4 dias úteis, após a confirmação de pagamento. Sempre nos esforçaremos para poder entregar o seu pedido no menor prazo possível, pois, como Hobbystas, sabemos o prazer de apreciar os discos em seu próprio aquário e a ansiedade até sua chegada.

Não, estamos falando de um animal doméstico e não de um produto padronizado de linha de produção. Ele não respeita um padrão, um disco não é igual ao outro por pertencer a mesma variedade. Assim como nós, ele pode muito bem atingir um tamanho e uma coloração diferente do seus irmãos ou pais, trata-se de genética. Como ser vivo, ele têm características próprias, respeita os estágios da vida (nascer, viver, reproduzir e morrer), necessita de cuidados adequados para não ficar subnutrido ou adoecer. Trocar um peixe é como trocar seu gato ou seu cachorro. Você estaria submetendo o animal, que já se acostumou ao seu aquário, a um estresse adaptativo muito grande. São muitos os casos dos animais que morrem pouco tempo depois do falecimento dos seus donos. É comprovado um forte vínculo entre o animal e o ambiente que o cerca, esta ligação influência demasiadamente sobre sua qualidade de vida, podendo inclusive comprometer sua saúde.

Contamos com 4 formas de pagamento em nossa loja virtual. Nós zelamos pela transparência e buscamos oferecer as melhoras formas de pagamento, com diferentes opções para que você escolha a que melhor lhe agrade. Abaixo veremos o funcionamento de cada uma delas.

  • Pagar.me: permite a compra no cartão de crédito de sua preferência em até 6 vezes sem juros. Se você desejar parcelar em mais do que 6 vezes (até 12x), há uma incidência de 1,99% a.m.
  • Pagseguro: permite a compra no cartão de crédito de sua preferência em até 18 vezes a depender da bandeira escolhida. A taxa de juros do Pagseguro é de 2,99% a.m.
  • TED/DOC: oferecemos um desconto de 5% para compras efetuadas por esta modalidade.
  • Boleto Bancário: oferecemos um desconto de 2% para compras efetuadas por esta modalidade.

Em caso de dúvidas, entre em contato por WhatsApp: (11)98840-5231 ou e-mail.


É um procedimento simples, vou guiá-lo passo a passo.Vamos lá.

  1. Escolha todos os produto que deseja comprar e os coloque no carrinho. Para colocar no carrinho basta clicar em comprar.
  2. Com os produtos no carrinho, passe o mouse em cima do carrinho de compras localizado no topo da tela (menu principal) e clique em "Fechar a Conta", você também pode acessar a página do carrinho de compras e clicar em "Finalizar Compra", se preferir.
  3. Na nova página que se abrirá, forneça todas informações pessoais solicitadas. Elas são essenciais para o pagamento e para o envio dos produtos.
  4. Preenchido o formulário com seus dados, desça até o fim da página. Aqui você escolherá o tipo de frete e, em seguida, a forma de pagamento.
  5. Chegamos ao nosso objetivo, para pagar em 6X Sem Juros, basta escolher a primeira opção, "Cartão de Crédito (Sem Juros)". A descrição é bem clara, não há como errar.
  6. Clique em "Finalizar Compra", insira os dados solicitados do cartão de crédito e finalize o pagamento.
  7. Missão Cumprida! Obrigado por escolher a Acaradiscus.

Atenciosamente,

Equipe Acaradiscus.


Como sabemos, você pode comprar qualquer produto da loja em até 6X sem juros ou parcelar em mais vezes se preferir. É possível que você queira confirmar o valor final da parcela de um determinado produto ou de toda uma compra. É nosso objetivo que você se sinta seguro e confortável em nosso loja virtual, prezamos pela transparência e pelo acesso à informação necessária para que isso aconteça.

Iremos explicar a seguir o passo a passo para você visualizar o valor final e real da parcela antes de finalizar a compra. É bem fácil vamos lá.

Valor final da parcela de um único produto

  1. Vá até o produto desejado e clique em comprar. Isso irá adicioná-lo ao carrinho.
  2. Acesse o carrinho de compras (ícone de "Carrinho de Compras" no topo da Página).
  3. Digite seu CEP e selecione a modalidade de envio desejada. Como você deve imaginar, o valor do frete compõe o valor da compra e, consequentemente, o da parcela.
  4. Clique em "Finalizar Compra" no fim da página. Não se preocupe, ainda não ocorrerá o pagamento.
  5. Na nova tela que surgir, preencha todas informações solicitadas. Suas informações são sigilosas e estarão seguras.
  6. No final da tela selecione o método de pagamento "Cartão de Crédito (Sem Juros)".
  7. Clique em "Finalizar Compra".
  8. Na janela que abrir, clique em "Parcelas" e você conseguirá ver o exato valor da parcela de acordo com o número de vezes que deseja dividir sua compra.
  9. Para sair da janela é fácil, basta apertar o botão "ESC" do teclado, normalmente localizado no canto superior esquerdo do teclado.
  10. Pronto! Qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato.

Valor final da parcela de todo a compra (vários produtos)

É praticamente igual ao que vimos para um único produto, a única diferença é que no passo "1" você precisa colocar todos produtos desejados no carrinho de compras.

Contato

WhatsApp: (11) 98840-5231

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Celular: (11) 97646-4163

Seachem Prime – Aprenda como condicionar a água do seu aquário

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Seachem Prime 325ml (Save the Rhino)

Seachem Prime 325ml (Save the Rhino)

Aprenda como condicionar a água do seu aquário e como o Seachem Prime pode ajudar nesta tarefa!

Em tempos mais remotos, a vida de um aquarista não era muito fácil. Para manter o aquário limpo, muitos retiravam todos os peixes de tempos em tempos e lavavam detalhadamente cada ornamento. É possível imaginar o enorme trabalho que isso dava, o que fazia com que poucas pessoas se aventurassem a criar peixes e manter aquários em casa.

Outro desafio ficava na eliminação de cloro, cloramina, metais pesados e outros elementos presentes na água potável prejudiciais aos peixes e invertebrados. Hoje, o mundo do aquarismo mudou e não faltam tecnologias para ajudar a manter os tanques limpos e livres destas substâncias tóxicas. No artigo de hoje, iremos explicar como retirar o excesso de cloro do seu aquário, como funciona os condicionador de água Seachem Prime e qual a melhor maneira de utilizá-lo. Confira logo abaixo o que separamos para você!

Condicionadores de Água – Para que servem?

Os chamados condicionadores de água são produtos que têm como principal finalidade a retirada do cloro, cloramina e metais pesados da água, especialmente para quem utiliza água de torneira como forma de abastecimento. Seachem Prime vai além de um condicionador de água normal, atuando também na remoção de amônia, nitrito e nitrato, compostos tóxicos para os peixes que podem vir a se acumular em aquários jovens ou pouco estabilizados biologicamente; promovendo, inclusive, surtos de algas ou doenças infecciosas. Embora muitas pessoas apostem em água de poço para não ter que lidar com o cloro, essa atitude não é muito recomendada para quem não entende com maior nível de aprofundamento a composição química desta água, pois ela – quando retirada do poço – pode conter impurezas e ser mais arriscada para a vida dos peixes do que a tradicional água de torneira.

Seachem Prime Condicionador

Seachem Prime Condicionador

Até aqui, já podemos perceber que há poucos anos era um desafio para o aquarista encontrar uma forma de preparar (condicionar) a água antes de utilizá-la em seu aquário, seja para montar o tanque ou realizar TPAs (trocas parciais de água recorrentes). Produtos como o Seachem Prime cumprem muito bem este papel e não prejudicam a vida existente no aquário, sendo sem sombra de dúvidas a opção mais eficaz, prática e segura.

No entanto, é importante ressaltar que o Seachem Prime evolui junto com o aquarismo e hoje é muito mais do que um anti-cloro comum. Isso porque nem todos os produtos fazem o papel de desintoxicar a amônia e transformá-la prontamente em resíduos que são absorvidos pelo biofiltro, sem deixar que compostos nitrogenados tóxicos representem risco à saúde dos peixes. Por isso, é essencial que o aquarista certifique-se de adquirir um condicionador de água de qualidade e não apenas um removedor de cloro. Ademais, muitas cidades ainda usam o abastecimento de água com cloramina, que também precisa ser eliminada da água, algo que um simples removedor de cloro “deixa passar”. Vale comentar também que Seachem Prime não altera o pH do aquário e não prejudica o funcionamento do Skimmer, requisitos importante para quem deseja evitar dores de cabeça.

Como utilizar um condicionador Seachem Prime?

Devemos utilizar 5 ml para cada 200L de água. Se o seu aquário é menor, a dica é verificar a marcação na tampa e utilizar 1 ml para cada 40L. É sempre mais seguro e mais eficaz adicionar o Seachem Prime na água nova antes dela ser adicionada ao aquário. Lembre-se de deixar a água com Prime em “maturação”, ou seja, dar tempo para o Prime agir através de reações químicas (construções e quebras de ligações entre elementos químicos) e eliminar os compostos prejudiciais da água.

Se a sua cidade abastece sua casa com água com elevado nível de cloramina, é importante verificar a necessidade de dobrar a dosagem de Prime para garantir a eliminação por completo desta substância nociva. Porém, sempre confirme essa informação antes de realizar qualquer procedimento, especialmente para quem é novo no aquarismo.

Para desintoxicar nitrito em caso de emergência, podem ser utilizadas doses até 5 vezes superiores à normal.

Vale também verificar a temperatura do ambiente e da água que, quando maior que 30ºC, exige menos do Prime (níveis de cloro ou amônia tendem a ser mais baixos), podendo-se usar apenas meia dose. Leia as instruções com calma e sempre pergunte a um especialista em caso de dúvidas

Sobre o Autor:

Nosso maior especialista no assunto. Eduardo Miguel, atuou por anos como gerente de manutenção em complexos industriais. Iniciou a criação de acará-disco como hobby e depois fez de sua paixão sua profissão, estudando e se especializando cada vez mais sobre o assunto. Tem o mérito de ser um dos grandes responsáveis por tornar esse hobby possível no Brasil.

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