Dúvidas Frequentes

De modo a zelar pela saúde e bem estar dos animais, o envio dos discos e outros peixes é feito somente via JadLog, Tam ou Gollog, como envio específico de carga viva. No entanto, as lojas virtuais ainda não são capazes de calcular com precisão o frete de nenhuma destas transportadoras. A cada novo pedido na loja, nossa equipe entra em contato com a transportadora, realiza a cotação do frete e o informa ao cliente. Portanto, cabe esclarecer que valor do frete calculado na loja virtual no momento da compra é o padrão dos Correios. Apesar de complicar um pouco as coisas, não é móvito para preocupações, sempre entraremos em contato informando a correção do valor do frete a ser pago.

Estamos à disposição para mais esclarecimentos. Tel.: (11) 2976-4814 / WhatsApp: (11) 98840-5231. Se preferir, você também pode entrar em contato por e-mail. Responderemos o mais breve possível.


Isso se deve ao aprendizado de décadas e o carinho pelo que fazemos, inovamos e aperfeiçoamos procedimentos de embalagem que garantem a qualidade de envio para todo o Brasil. Aliás, muito do que criamos em termos de embalagem foi copiado por outras empresas do setor o que contribui para melhora da qualidade e diminuição da mortalidade em geral. Nos orgulhamos dessa contribuição e temos ciência da responsabilidade de ser um exemplo.

Discos e outros peixes: criadores desde 1988, temos embalagem de nível profissional, resultado de anos de prática e experiência. Nossa embalagem tem segura duração de até 72h (3 dias).
Nosso índice de mortalidade em envios para todo o Brasil é "zero", quem compra comprova. Ademais, o cliente tem total garantia de carga viva até o destino.

Congelados (perecíveis): são extremamente bem embalados em caixas térmicas (isopor), chegando com máxima qualidade em todo o Brasil.


Sim, o cliente deve adicionar ao seu pedido uma caixa de isopor de tamanho proporcional ao número de discos adquiridos. O número de discos comportados na caixa de isopor encontra-se na descrição do próprio produto, caixa de isopor. Caso tenha realizado a compra sem adquirir a caixa de isopor, não se preocupe, nós entraremos em contato em breve.

A empresa Acaradiscus trabalha com um prazo de envio de 1 a 4 dias úteis, após a confirmação de pagamento. Sempre nos esforçaremos para poder entregar o seu pedido no menor prazo possível, pois, como Hobbystas, sabemos o prazer de apreciar os discos em seu próprio aquário e a ansiedade até sua chegada.

Não, estamos falando de um animal doméstico e não de um produto padronizado de linha de produção. Ele não respeita um padrão, um disco não é igual ao outro por pertencer a mesma variedade. Assim como nós, ele pode muito bem atingir um tamanho e uma coloração diferente do seus irmãos ou pais, trata-se de genética. Como ser vivo, ele têm características próprias, respeita os estágios da vida (nascer, viver, reproduzir e morrer), necessita de cuidados adequados para não ficar subnutrido ou adoecer. Trocar um peixe é como trocar seu gato ou seu cachorro. Você estaria submetendo o animal, que já se acostumou ao seu aquário, a um estresse adaptativo muito grande. São muitos os casos dos animais que morrem pouco tempo depois do falecimento dos seus donos. É comprovado um forte vínculo entre o animal e o ambiente que o cerca, esta ligação influência demasiadamente sobre sua qualidade de vida, podendo inclusive comprometer sua saúde.

Contamos com 4 formas de pagamento em nossa loja virtual. Nós zelamos pela transparência e buscamos oferecer as melhoras formas de pagamento, com diferentes opções para que você escolha a que melhor lhe agrade. Abaixo veremos o funcionamento de cada uma delas.

  • Pagar.me: permite a compra no cartão de crédito de sua preferência em até 6 vezes sem juros. Se você desejar parcelar em mais do que 6 vezes (até 12x), há uma incidência de 1,99% a.m.
  • Pagseguro: permite a compra no cartão de crédito de sua preferência em até 18 vezes a depender da bandeira escolhida. A taxa de juros do Pagseguro é de 2,99% a.m.
  • TED/DOC: oferecemos um desconto de 5% para compras efetuadas por esta modalidade.
  • Boleto Bancário: oferecemos um desconto de 2% para compras efetuadas por esta modalidade.

Em caso de dúvidas, entre em contato por WhatsApp: (11)98840-5231 ou e-mail.


É um procedimento simples, vou guiá-lo passo a passo.Vamos lá.

  1. Escolha todos os produto que deseja comprar e os coloque no carrinho. Para colocar no carrinho basta clicar em comprar.
  2. Com os produtos no carrinho, passe o mouse em cima do carrinho de compras localizado no topo da tela (menu principal) e clique em "Fechar a Conta", você também pode acessar a página do carrinho de compras e clicar em "Finalizar Compra", se preferir.
  3. Na nova página que se abrirá, forneça todas informações pessoais solicitadas. Elas são essenciais para o pagamento e para o envio dos produtos.
  4. Preenchido o formulário com seus dados, desça até o fim da página. Aqui você escolherá o tipo de frete e, em seguida, a forma de pagamento.
  5. Chegamos ao nosso objetivo, para pagar em 6X Sem Juros, basta escolher a primeira opção, "Cartão de Crédito (Sem Juros)". A descrição é bem clara, não há como errar.
  6. Clique em "Finalizar Compra", insira os dados solicitados do cartão de crédito e finalize o pagamento.
  7. Missão Cumprida! Obrigado por escolher a Acaradiscus.

Atenciosamente,

Equipe Acaradiscus.


Como sabemos, você pode comprar qualquer produto da loja em até 6X sem juros ou parcelar em mais vezes se preferir. É possível que você queira confirmar o valor final da parcela de um determinado produto ou de toda uma compra. É nosso objetivo que você se sinta seguro e confortável em nosso loja virtual, prezamos pela transparência e pelo acesso à informação necessária para que isso aconteça.

Iremos explicar a seguir o passo a passo para você visualizar o valor final e real da parcela antes de finalizar a compra. É bem fácil vamos lá.

Valor final da parcela de um único produto

  1. Vá até o produto desejado e clique em comprar. Isso irá adicioná-lo ao carrinho.
  2. Acesse o carrinho de compras (ícone de "Carrinho de Compras" no topo da Página).
  3. Digite seu CEP e selecione a modalidade de envio desejada. Como você deve imaginar, o valor do frete compõe o valor da compra e, consequentemente, o da parcela.
  4. Clique em "Finalizar Compra" no fim da página. Não se preocupe, ainda não ocorrerá o pagamento.
  5. Na nova tela que surgir, preencha todas informações solicitadas. Suas informações são sigilosas e estarão seguras.
  6. No final da tela selecione o método de pagamento "Cartão de Crédito (Sem Juros)".
  7. Clique em "Finalizar Compra".
  8. Na janela que abrir, clique em "Parcelas" e você conseguirá ver o exato valor da parcela de acordo com o número de vezes que deseja dividir sua compra.
  9. Para sair da janela é fácil, basta apertar o botão "ESC" do teclado, normalmente localizado no canto superior esquerdo do teclado.
  10. Pronto! Qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato.

Valor final da parcela de todo a compra (vários produtos)

É praticamente igual ao que vimos para um único produto, a única diferença é que no passo "1" você precisa colocar todos produtos desejados no carrinho de compras.

Contato

WhatsApp: (11) 98840-5231

Telefone: (11) 2976-4814

Celular: (11) 97646-4163

Home 2017-07-23T17:58:04+00:00

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DESTAQUES
– Loja Virtual –

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Loja Virtual

Venda Personalizada

Fotos reais dos discos e outros peixes vendidos via WhatsApp (11) 98840-5231, tenha certeza do que está comprando.

Variedade e Novidade

Vídeos semanais das variedades disponíveis na Estufa. Não perca nada do que esse hobby tem a oferecer.

Envios

Enviamos produtos e carga viva para todo o Brasil!

Larga Experiência

Quase três décadas de experiência em envios de carga viva para todo o Brasil. O envio de carga viva se dá exclusivamente por Jad Log, Tam e Gol Log.

Discos Importados e Nacionais

Encontre o que desejar, discos nacionais, raros e exóticos.

Tudo Para Seu Aquário

Encontre todos os seus produtos prediletos: rações, termostatos, condicionadores, filtros e muito mais. As melhores marcas, os melhores produtos custo/benefício, o melhor para seu aquário. Não encontrou seu produto? Fale conosco e verificaremos para você.

Atendimento de Qualidade

O melhor pré e pós-venda do mercado reconhecido por nosso clientes.

Pode Contar Conosco

Produtos com descrições completas e organizadas. Encontre de fato o que seu aquário ou peixes precisam. Dicas e instruções de um dos maiores especialistas do assunto, Eduardo Miguel. Atendimento pessoal via WhatsApp ou e-mail.

Tradição e História

Há 30 anos fazendo esse hobby acontecer, temos o orgulho de ser uma referência de qualidade no setor.

Pioneirismo e Inovação

Somos uma das pioneiras na criação de acara disco no Brasil, nossa história começa em 1988. Inovamos o mercado nacional de acara discos, trazendo importação de variedades exóticas da Ásia, lançando linha de camisetas para os fãs de Acaradiscus, vendas com fotos reais e atendimento personalizado via WhatsApp.

Especialistas no Assunto

Contamos com uma equipe de especialistas prontos para ajudá-lo antes e após a compra.

Disseminamos Conhecimeto

Somamos esforços na disseminação de informações que eduquem e instruam o aquarista, principalmente o iniciante. Buscamos capacitá-lo a obter sucesso neste hobby que para nós não deixar de ser uma arte, em que o hobbysta é o artista e a obra seu aquário.

DEPOIMENTOS
– O que dizem nossos clientes –

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Atendimento nota 10. Super atenciosos e cuidadosos. Lindos peixes, sempre saudáveis. Parabéns e que continue disponibilizando mais peixes maravilhosos sempre.

Cliente da AcaradisucsLeonardo Assef Coelho

ÓTIMA loja…desde os peixes até atendimento. Compramos peixes com eles a quase 4 anos e voltamos sempre. Agora q adquirimos um aquário maior fomos buscar mais habitantes…rsrsrs. Parabéns ao Eduardo, a Wal e a Ana. Bjs.

Cliente da AcaradisucsSolange Rakela Miranda

Gostaria de agradecer a equipe da acará Discus e parabenizar pela honestidade o e o comprometimento com os seus clientes muito obrigado.
Recebi os meus discos hoje muito bem entregue obrigado pelo ótimo trabalho parabéns equipe.

Cliente AcaradiscusÉrico Ferreira

Excelente loja! Quem tiver a oportunidade de ir conhecer a estufa do Sr. Eduardo irá gostar muito! Ele manja muito de discos!

Cliente da AcaradisucsJunior Caetano
Já sou cliente a mais de 8 anos . Excelente para adquirir os Acarasdiscus. Além de tudo o proprietário é muito atencioso . A qualidade dos peixes é fantástica.
Reginaldo Cremonezi

Excelente. Recomendo para os fãs de Acará-discos. Atendimento 1000!

Cliente da AcaradisucsSandro Chinaglia
Excelente loja, comprei meus discos na Acaradiscus e chegaram no prazo estipulado com toda segurança, bem embalados e super saudáveis, só tenho q agradecer a vcs, parabéns pela competência e responsabilidade… e esse mês estou querendo comprar mais alguns… =]
Romero Araújo

Muito atenciosos e prestativos, gostei do atendimento e das dicas.

Cliente da AcaradisucsAparecido Nascimento

É sempre um prazer rever meus amigos Eduardo e Walquiria na estufa, sempre atenciosos e prontos à ajudar. Muitas variedades e peixes belíssimos muito bem tratados, preços ótimos eu recomendo!

Cliente da AcaradisucsLuciano Rogerio

Atendimento e qualidade—- Excelentes——

Cliente da AcaradisucsMarlon Mesquita
Gostei muuuuito do atendimento do Eduardo, muito atencioso e mostra ter uma experiência incrível, sem contar na qualidade e beleza dos Discos… pretendo voltar em breve.
Thiago do Nascimento Sanches

Melhor loja de acara discus

Cliente da AcaradisucsAlexandre Ryan

Melhor loja do ramo sem menor dúvida!!!

Cliente da Acaradisucs Clari Moreno

Ótimo atendimento. … super recomendo. ..
Tive e ainda tenho muita ajuda da Ana. …
Obrigado

Cliente da AcaradisucsRaphael Achard

Loja com atendimento diferenciado e qualidade, indiscutivelmente a melhor loja do segmento.

Cliente da AcaradisucsClaudio W. G. Caetano

NOSSA MISSÃO
– Proteger e Zelar pela Espécie –

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Quando falamos em discos, estamos falando de um animal doméstico e não de um produto padronizado de linha de produção. Ele não é um item padronizado, um disco não é exatamente igual ao outro por pertencer a mesma variedade. Irmãos e pais não tem exatamente o mesmo DNA, não são cópias. Assim como nós, um disco pode muito bem atingir um tamanho e uma coloração diferente dos seus irmãos ou pais, trata-se de genética, genes dominantes e recessivos. Como ser vivo, ele tem características próprias, respeita os estágios da vida (nascer, viver, reproduzir e morrer), necessita de cuidados adequados para não ficar subnutrido ou adoecer. Como todo animal doméstico, ele requer atenção e tempo do seu guardião – nós aquaristas. Abrace essa ideia #CuideBemDoSeuAcaraDisco

NOSSA EQUIPE
– São Paulo –

Eduardo Miguel
Eduardo MiguelCEO
Nosso maior especialista no assunto. Eduardo Miguel, atuou por anos como gerente de manutenção em complexos industriais. Iniciou a criação de acará-disco como hobby e depois fez de sua paixão sua profissão, estudando e se especializando cada vez mais sobre o assunto. Tem o mérito de ser um dos grandes responsáveis por tornar esse hobby possível no Brasil.
Ana Carolina
Ana CarolinaCMO
Estudante ativa e uma grande apaixonada por Biologia. Após anos de experiência com acará-discos, gestão e relacionamento com clientes, conquistou o respeito e admiração dos participantes desse hobby. Ana Carolina é uma das grandes responsáveis pela Empresa Acaradiscus fornecer o melhor pré o pós-venda do mercado, reconhecido por todos nossos clientes.
Walquiria
WalquiriaGerente Administrativo
Acompanhou toda história de desenvolvimento da empresa junto a Eduardo Miguel, tendo participação fundamental na trajetória da Acaradiscus desde a sua fundação. Responsável pelo gerenciamento e controle dos envios para todo o Brasil.
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